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帐号相关 (6)
注册 (2)
【注册】如何注册KKday帐户?
【注册】订购需要先入会员吗?
设置和密码 (4)
【帐号设定】如何重置密码?
【帐号设定】如何更改我在KKday使用的电子邮件地址呢?
如何更改个人资料?
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语言与货币 (1)
如何设定浏览语言及货币?
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为什么我没有收到电子邮件提示或确认邮件?
如何查看及回覆讯息?
如何关闭KKday App 的推播通知?
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如何搜索行程?
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评论与折扣 (9)
如何获得评论旅游金折价券?
如何使用折扣代码?
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安心付款 (1)
付款问题 (5)
为什么必须透过KKday进行交流和交易?
我可以用任何货币付款吗?
如何在我的收据上添加旅客名字或公司名称?
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购买须知 (5)
订购流程 (3)
我要多久之前订购?
为什么查询不到订单?
为什么商品网页上日期无法点选订购?
购买前相关 (11)
我可以替好友或家人预订行程吗?
我可以在KKday订购旅游保险吗?
我可以到你们公司购买吗?
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购买后相关 (3)
我付钱了,你们两天后才有办法确认?
订错日期是否可更改?
额满时,我该怎么办?
凭证相关 (5)
多久可以收到凭证 ?
要去哪里列印凭证 ?
需要列印凭证吗?
查看所有 5
优良标章相关 (5)
什么是优良标章?什么样的商品可以有优良奖章?
如何辨别优良标章?
有优良标章的商品与无标章商品的差异是什么?
查看所有 5
退改规范 (1)
取消/退费/更改 (6)
在哪些情有可原的状况下,旅客可获得退款?
出发前班机停飞 ?
交通延误
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旅途期间 (2)
紧急联络 (2)
紧急联络方式
KKday APP 网路电话使用说明
行程相关 (12)
如何查询订单资讯?
已经前往目的地了,却联络不到店家怎么办?
若临时行程变更,该如何取消?
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联系客服 (4)
安装与设定 (IOS) (5)
如何下载KKday App (IOS)
如何透过KKday App登入我的帐号? (IOS)
如何管理我的订单? (IOS)
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安装与设定 (Android) (5)
如何下载KKday App(Android)
如何透过KKday App登入我的帐号? (Android)
如何管理我的订单? (Android)
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联络客服管道 (1)
如何联系KKday客服人员?
客服电话服务时间 (1)
KKday真人客服服务时间
KKday Point (1)
KKday Point 相关 (10)
KKday Point的效期到什么时候?
如何累积KKday Point?
KKday Point的入点时间
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购物车 (4)
购物时常见问题 (2)
为何手机网页版没有购物车呢?
为什么我在app加到购物车的商品,没有跟电脑版同步?
填写资料 (1)
为什么每个商品都要重复填写资料?
使用折扣券 (2)
为什么折扣码只能使用一个商品?活动页面说一个帐号使用一次,没有说一个商品!
为什么不是同一个折扣卷适用全部商品?使用规范是什么?
结帐相关 (2)
为什么我选的东西不能结帐?
App结帐为什么没有订单编号?
常客回馈计划 (1)
常客回馈计划 (8)
什么是 KKday 常客回馈计划?我该如何加入?
经验值如何累积?
经验值与 KKday Points 有什么不同?
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使用者条款/隐私权保护政策 (2)
使用者条款 (1)
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隐私权保护政策 (1)
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