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계정등록 (6)
회원가입 (2)
어떻게 KKday에 가입하나요?
예약 전 반드시 먼저 회원 가입을 해야하나요 ?
설정과비밀번호 (4)
비밀번호 재설정은 어떻게 하나요?
KKday에서 사용중인 이메일 주소는 어떻게 변경하나요?
개인정보 수정은 어떻게 하나요?
모두 보기 4
언어와화폐 (1)
언어 및 화폐단위 설정은 어떻게 하나요?
통지 (3)
이메일로 바우처 혹은 확인 메일을 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
어떻게 메시지를 확인하고 회신하나요 ?
KKday APP의 푸시 알림(Push Notification) 설정 방법이 궁금하신가요 ?
검색 (2)
일정 검색은 어떻게 하나요 ?
위시리스트는 어떻게 이용하나요 ?
이용 후기 및 할인 쿠폰 (9)
이용 후기 쿠폰은 어떻게 받나요 ?
할인 코드는 어떻게 사용하나요 ?
이용 후기 삭제 혹은 작성자 이름은 어떻게 변경 하나요 ?
모두 보기 9
안심 결제 (1)
결제문제 (5)
왜 KKday를 통해 예약해야 하나요?
어떤 통화로 지불이 가능한가요?
영수증 상에 여행자 이름 혹은 회사 이름은 어떻게 기재할 수 있나요?
모두 보기 5
예약 안내 (5)
예약 과정 (3)
언제부터 예약이 가능한가요?
왜 예약 조회가 되지 않나요 ?
이용 원하는 날짜가 왜 선택되지 않나요 ?
예약 전 문의사항 (11)
친구 혹은 가족 대신 예약해도 되나요?
KKday를 통해 여행자 보험에 가입해도 되나요 ?
KKday 사무실에 직접 방문하여 상품 예약을 할 수 있나요 ?
모두 보기 11
구매 후 문의사항 (3)
이미 결제를 했는데, 왜 2일 후에 예약 결과를 확인할 수 있나요?
날짜를 잘못 선택 했는데, 변경 가능한가요?
조기 마감 시 어떻게 하나요?
바우처 (5)
바우처는 언제 받을 수 있나요?
어디서 바우처를 출력할 수 있나요?
바우처를 꼭 프린트해야 하나요?
모두 보기 5
우수 마크에 대한 설명 (5)
우수 마크는 무엇입니까? 어떤 제품에 우수 마크가 있나요?
우수 마크를 식별하는 방법은 무엇입니까?
우수 마크가 있는 제품과 없는 제품의 차이점은 무엇입니까?
모두 보기 5
환불 및 변경 규정 (1)
취소 / 환불 / 변경 (6)
여행자들은 어떠한 경우에 환불이 가능한가요?
출발 전 비행기가 결항될 경우 어떻게 하나요 ?
교통 문제로 인해 상품 이용이 불가할 경우 어떻게 하나요 ?
모두 보기 6
여행기간 (2)
긴급연락 (2)
긴급 상황 시 연락 방법
KKday 어플 인터넷 전화 서비스
일정관련 (12)
예약 정보는 어디서 확인 하나요 ?
이미 목적지로 가고 있는 중인데 , 예약한 공급업체와 연락이 닿지 않는 경우에는 어떻게 하나요 ?
일정 변경으로 예약 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요 ?
모두 보기 12
고객센터 (2)
고객센터 상담원에게 어떻게 연락하나요? (1)
고객센터 상담원에게 어떻게 연락하나요?
고객 서비스 시간 (1)
KKday 고객센터 근무시간
KKday 포인트 (1)
KKday 포인트 (10)
KKday 포인트 소멸 기한이 있나요?
KKday 포인트 적립 방법을 알고싶어요.
적립된 KKday포인트는 언제 확인할 수 있나요?
모두 보기 10
장바구니 (4)
구매시 자주 하는 질문 (2)
모바일 웹 버전에는 왜 장바구니가 없는건가요?
앱에서 봤던 내용들이 왜 PC에서는 못 보는 건가요?
예약 정보 기재 관련 (1)
왜 상품마다 정보를 중복으로 기입을 해야하는지 궁금합니다.
할인쿠폰 사용 (2)
왜 할인코드는 단 하나의 상품에서 밖에 사용하지 못하나요? 홈페이지에는 '하나의 계정으로 한번 사용 가능' 하다고 했지만 개정 하나당 상품 하나밖에 되지 않는다는 얘기는 없습니다.
하나의 쿠폰으로 전체상품을 이용하지 못하는 규법이 있는건가요?
결제 관련 (2)
왜 제가 선택한 상품을 결제 할 수 없나요?
왜 앱에서 주문한 상품에 대한 예약번호가 조회되지 않나요?
로열티프로그램 (1)
로열티프로그램 (8)
로열티 프로그램은 무엇이고 어떻게 참여할 수 있나요?
경험치는 어떻게 쌓나요?
로열티 경험치와 KKday 포인트의 차이점은 무엇인가요?
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