고객센터 상담원에게 어떻게 연락하나요?

수정일 Thu, 18 Jan 2024 시간: 11:16 AM

예약 전, 상품에 대해 문의사항이 있는 경우:

가. KKday 어플 다운로드 후, 어플 내 상품페이지에서 바로 문의하실 수 있습니다.

나. 상품 페이지 우측 하단의 고객센터 아이콘을 클릭하시면 문의하실 수 있습니다.


예약완료 후 예약 관련 문의 사항이 있는 경우:

가. KKday 어플 다운로드 후, "예약관리" 탭의 인터넷전화 기능을 통해 고객센터 상담원과 전화상담하실 수 있습니다.

나. 로그인 후 "예약관리" 탭에 들어가셔서 해당 예약건의 "고객센터" 버튼을 클릭하시면 고객님의 예약 관련 문의하실 수 있습니다.


고객 서비스 메일함(service@kkday.com)으로 이메일을 보낼 수도 있습니다.


KKday 어플을 다운로드하면 고객센터 상담원과 인터넷 전화상담이 가능합니다! (단, 예약 건이 있을 경우)

1. KKday 어플 다운로드 

2. "예약 관리" 탭 선택 

3. "고객센터"를 클릭하십시오. 

4. 오른쪽 상단의 "문의하기" 옆 전화 아이콘을 클릭하시면 고객센터 상담원과 인터넷 전화 연결됩니다.

*모바일 데이터를 이용한 인터넷 전화 요금은 요금제에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요.

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