购买须知

订购流程

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• 我要多久之前订购？
• 为什么查询不到订单?
• 为什么商品网页上日期无法点选订购？

购买前相关

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• 我可以替好友或家人预订行程吗？
• 我可以在KKday订购旅游保险吗?
• 我可以到你们公司购买吗？
• 我现在不确定饭店住哪，我可以出发前提供吗？
• 司机导游资讯要什么时候给我？

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购买后相关

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• 我付钱了，你们两天后才有办法确认？
• 订错日期是否可更改？
• 额满时，我该怎么办？

凭证相关

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• 多久可以收到凭证 ？
• 要去哪里列印凭证 ?
• 需要列印凭证吗？
• 没有收到凭证 ?
• 如何查看您的凭证？

优良标章相关

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• 什么是优良标章？什么样的商品可以有优良奖章？
• 如何辨别优良标章？
• 有优良标章的商品与无标章商品的差异是什么？
• 同一个商品，为什么之前有标章，后来又没有了？