예약 안내

예약 과정

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• 언제부터 예약이 가능한가요?
• 왜 예약 조회가 되지 않나요 ?
• 이용 원하는 날짜가 왜 선택되지 않나요 ?

예약 전 문의사항

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• 친구 혹은 가족 대신 예약해도 되나요?
• KKday를 통해 여행자 보험에 가입해도 되나요 ?
• KKday 사무실에 직접 방문하여 상품 예약을 할 수 있나요 ?
• 아직 호텔이 정해지지 않았는데 , 출발 전에 다시 알려드려도 되나요 ?
• 기사님 및 가이드 정보는 언제 확인할 수 있나요 ?

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구매 후 문의사항

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• 이미 결제를 했는데, 왜 2일 후에 예약 결과를 확인할 수 있나요?
• 날짜를 잘못 선택 했는데, 변경 가능한가요?
• 조기 마감 시 어떻게 하나요?

바우처

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• 바우처는 언제 받을 수 있나요?
• 어디서 바우처를 출력할 수 있나요?
• 바우처를 꼭 프린트해야 하나요?
• 아직 바우처를 못 받았는데 어떻게 하나요?
• 바우처는 어떻게 확인하나요?

우수 마크에 대한 설명

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• 우수 마크는 무엇입니까? 어떤 제품에 우수 마크가 있나요?
• 우수 마크를 식별하는 방법은 무엇입니까?
• 우수 마크가 있는 제품과 없는 제품의 차이점은 무엇입니까?
• 이전에 같은 제품에 우수 마크가 있었는데 왜 지금은 사라졌나요?