まず「迷惑メール」の中にKKdayからのメールが無いかご確認ください。迷惑メールフォルダ内にメールがあった場合は、KKdayのメールを迷惑メールフォルダから受信トレイに移動した上で、service@kkday.comからのメールが受信できるようにメールの設定を確認してください。
また携帯会社のキャリアメールをご利用の場合は、受信制限によりメールが届かない場合があります。この場合はお手数ですが、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。以上ご確認の上で、まだKKdayからメールが届かない場合は「service@kkday.com」までお問い合わせをお願いいたします。